相关文章

工行上海分行拓展自助金融服务渠道

  人民网上海10月26日电 自助金融服务渠道因其便利性而日益成为老百姓日常生活中不可或缺的金融工具。为构建全方位、立体化的金融服务网络,今年以来,工行上海分行对全行网点自助机具进行了全面的增配,为市民提供布局更加合理化、业务更加多样化的自助金融服务渠道,目前该行在上海全市范围内已经拥有2500余台自助机具、1000台自助终端。

  据工行上海分行有关负责人介绍,自助设备的部署工作一直是该行优化业务流程、缓解银行网点排队压力的重要措施。有关数据显示,该行ATM机正常运行率始终超过98%;自助终端正常运行率均值达99%;在交易量方面,ATM、自助终端单台日均交易笔数超过360笔、180笔,其中ATM单台日均交易笔数同比增长7%。

  今年以来,工行上海分行对全行网点自助机具交易量进行了详细分析,对部分高业务量网点自助机具情况进行了实地调查,在掌握自助机具具体布局及客户排队等候情况后,有计划地对具备条件的网点进行增配自助设备。同时,配合新网点的顺利营业,积极完成自助设备的安装运行工作,如为支持该行地铁银行的建设,制定了详细的设备投放计划,全年将在地铁沿线新增设备100台。

  此外,为加大全行自助渠道的辐射区域,有效实现业务分流,该行采取多样化的布局,提升离行自助设备的数量。据悉,该行将在年内新建离行式自助银行60家、新增自动柜员机240台。目前,该行ATM机离行率已经达到21%,同比增加3%。(黄侃)