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牟平供电设立24小时自助缴费机提升服务

  中电新闻网讯 通讯员 刘鹏 报道 “在这里不到1分钟就可完成交费,还可以随时缴费,真是太方便了!”5月28日上午,在牟平供电公司客户服务中心营业厅24小时自助缴费机上顺利交了电费的曲作亮先生说。

  从外观上看,自助缴费机与银行ATM自动取款机类似,它采用的是触摸屏界面,操作起来直观、简便。交费时,客户只要根据屏幕提示输入用户号码,屏幕上就会显示出该用户名称、地址等信息,核对无误后选择“开始缴费”,等现金投币孔指示灯变为绿色后,即可依次将纸币送入。交费或购电操作完成后,系统会自动打印收费票据,多余金额将自动转为预存。“每笔交费、购电业务从开始操作到完成,大约只需要短短25秒。”牟平供电公司营业厅负责人潘晓介绍说,“用户还可通过该机器,轻松查询到企业或家庭电费情况”。 

  结合远程费控智能电能表的安装应用,牟平供电公司将进一步加大电费多渠道缴费的宣传和建设力度,除自助收费机外,将陆续开通网银交费、电费充值卡、支付宝、邮政便民服务站代收电费等交费服务,新增的交电费方式可消除营业厅排队交电费、夜间不能购电等现象,节省居民到其它营业网点排队交费的时间,并提供24小时缴费服务。

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